WhatsApp a lansat noua aplicatia pentru companii numita WhatsApp Business. Antreprenorii au o noua posibilitate de promovare a afacerii lor folosind aplicatia, deoarece aceasta permite adaugarea datelor de contact cat si o mica descriere a companiei si a serviciilor oferite. Un alt avantaj al folosirii aplicatiei il constituie cele 2 functionalitati importante: Quick reply permitand interactiuni rapide cu potentialii clienti folosind mesaje predefinite, Greeting Messages – permite crearea de mesaje automate pentru orele din afara programului.
Aplicatia a fost lansata doar pentru dispozitivele cu sistemul de operare Android. In curand ea va fi lansata si pentru iOS.